Veelgestelde vragen

Ja, onze locaties zijn goed bereikbaar met het OV. Plan je reis eenvoudig via https://9292.nl.

Ja, op alle locaties vind je een (overdekte) fietsenstalling.

Ja, er is een afgesloten ruimte waar je je baby kunt verschonen. Vraag er gerust naar bij onze medewerkers.

Ja, op alle locaties zijn toiletten voor mindervaliden aanwezig.

Nog niet.

Als directe nabestaanden hun huisdier mee willen nemen, kan dat in overleg en binnen redelijke grenzen.

Gemiddeld duurt een crematie ongeveer 90 minuten.

Ja, maar alleen bij de laatste plechtigheid van de dag. Geef dit vooraf door bij de reservering.

De kist moet geschikt zijn voor crematie. Een lijst goedgekeurde kisten vind je op https://www.lvc-online.nl/materialenlijst.

Maximaal: 105 cm breed, 68 cm hoog, 260 cm lang (inclusief handvatten en deksel). Gewicht: samen met de overledene maximaal 350 kg. Meld het vooraf als het geen standaardkist is of als het om meer gewicht gaat.

Ja maar overleg dit vooraf.

Ja, op een opbaarplank met een lijkwade. Er mogen geen lichaamsdelen zichtbaar zijn.

Geen glas, producten met accu, telefoons of urnen. Bij crematie ook geen bril. Losse bloemen of tekeningen mogen wel. Bij een crematie worden sierschroeven, handgrepen, zijstangen en dergelijke gerecycled. We adviseren de kist te voorzien van beslag dat vanaf de buitenzijde eenvoudig te verwijderen is.

Ja, dat mag. Houd er wel rekening mee dat sieraden niet worden teruggegeven. Edelmetalen gaan naar een goed doel.

Omdat de batterij kan exploderen en schade aan de oven veroorzaakt.

Ja, dat kan. Maximaal 10 personen mogen mee tot bij de invoer. Meld dit vooraf. Het tijdstip van de daadwerkelijke invoer bepalen wij.

De as blijft verplicht één maand in onze algemene nis. Binnen vier weken ontvang je informatie over de mogelijkheden. De urn kan de eerste zes maanden kosteloos in de algemene nis blijven staan. Wil je uitgebreidere informatie? Maak een afspraak met de afdeling asbestemming.

Deze worden verwijderd en gerecycled. De opbrengst gaat naar een goed doel.

Ja, van eenvoudige koffietafels tot uitgebreide buffetten. Bekijk onze horecabrochure voor alle mogelijkheden.

Nee, dat kan niet vanwege strenge HACCP-regels.

Uiterlijk 48 uur vooraf.

Uiterlijk 24 uur vooraf (voor maandag: vrijdag 14.00 uur).

Ja, als je dat vooraf aangeeft op het opdrachtformulier (vanwege privacyregels). Je kunt tot 30 dagen na het afscheid beslissen of je de opname wilt afnemen. Zonder toestemming maken we geen opname!

Je kunt ze meenemen, op het graf leggen, bij een andere dierbare neerleggen of doneren. Zonder bestemming plaatsen wij ze op een bloemenmonument.

Degene die tijdens de regeling van de uitvaart het aanvraagformulier tekende.

Niet eerder dan 36 uur en niet later dan 6 werkdagen na overlijden. Afwijking is mogelijk via toestemming van de Officier van Justitie en de burgemeester.

De kosten zijn afhankelijk van individuele wensen, huurtermijn, grafmonument, asbestemming, tijd en cateringkeuze. Tarieven vind je op onze website.

Om zeker te weten dat de urn aan de juiste persoon wordt meegegeven.

De identiteit van de overledene wordt gecontroleerd via identificatiestickers, formulieren en een uniek vuurvast steentje dat mee in de oven gaat. Als documenten voor identificatie vooraf onvoldoende zijn, worden twee personen ingeschakeld die de overledene bij leven hebben gekend.

Ja, op alle locaties. Reserveer deze vooraf.

Ja, in al onze aula’s.

Ja, kijk bijvoorbeeld op Booking.com.