Bij de eerste telefonische opdracht voor het reserveren van de crematie/begrafenis/condoleance zullen de volgende gegevens aan u worden gevraagd:
- naam en geslacht van de overledene;
- dag, datum, tijd en locatie van de plechtigheid;
- of verlenging van de beschikbare tijd gewenst is;
- of er een kerkdienst vooraf gaat aan de plechtigheid;
- een globale inschatting van het aantal te verwachten personen;
- of de plechtigheid in besloten kring plaatsvindt;
- of het wel of niet is toegestaan om informatie aan derden te verschaffen.
- of er overige wensen zijn waar wij alvast rekening mee kunnen houden, zoals het meegaan naar de crematieruimte of een livestream;
- indien sprake is van een begraving, het een begraving of bijbegraving betreft (graflocatie).